Chi gestisce i tuoi dati
Rolling Slots Casino raccoglie e tratta i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento. La società opera con licenza rilasciata dal Governo di Curaçao (Gaming Control Board) e ha sede legale nelle Antille olandesi. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa locale in materia di protezione dei dati personali (Landsverordening bescherming persoonsgegevens) e delle condizioni di licenza GCB applicabili agli operatori di gioco d’azzardo online.
Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci all’indirizzo: [email protected]
Quali dati raccogliamo
Al momento della registrazione raccogliamo nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, paese di residenza e valuta preferita. Nella fase di completamento del profilo acquisiamo indirizzo postale completo, città e codice postale. Questi dati servono a verificare la tua identità, elaborare le transazioni finanziarie e rispettare gli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio.
Per i pagamenti, raccogliamo i dati del metodo di deposito utilizzato: numero parziale della carta, intestatario, IBAN o identificativo del portafoglio elettronico. Non archiviamo numeri completi di carte di credito o dati di autenticazione bancaria.
Nel corso dell’utilizzo del sito raccogliamo automaticamente indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni di gioco e cronologia delle transazioni. Questi dati tecnici servono per prevenire frodi, garantire la stabilità della piattaforma e adempiere alle verifiche richieste dalla licenza GCB.
Perché trattiamo i tuoi dati
Il trattamento ha basi giuridiche distinte a seconda della finalità. Il contratto: trattiamo i tuoi dati per erogare il servizio, gestire depositi e prelievi, assistere il tuo account. L’obbligo legale: siamo tenuti a effettuare verifiche KYC, conservare la documentazione finanziaria e, se richiesto, comunicare dati alle autorità competenti in caso di transazioni sospette. Il legittimo interesse: utilizziamo dati tecnici per prevenire comportamenti fraudolenti, proteggere l’integrità della piattaforma e prevenire l’accesso multiplo dallo stesso soggetto.
Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni automatizzate con effetti giuridici rilevanti senza un’analisi umana a supporto.
Procedure KYC e verifica dell’identità
Prima di elaborare il primo prelievo, e in qualsiasi momento su richiesta del dipartimento rischi, procediamo alla verifica dell’identità. I documenti richiesti comprendono documento d’identità in corso di validità con foto, copia fronte/retro della carta di pagamento utilizzata con le cifre centrali oscurate, estratto conto bancario recente con IBAN e indirizzo, e prova di residenza non più vecchia di tre mesi. In determinati casi può essere richiesto un selfie con documento o una videochiamata di verifica.
Il mancato invio della documentazione entro 30 giorni dalla richiesta comporta il blocco del prelievo. La verifica viene completata entro tre giorni lavorativi negli orari di operatività del team KYC (lunedì-venerdì, 09:00-18:00 GMT+3).
Questi dati vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa antiriciclaggio, che nella giurisdizione di Curaçao prevede generalmente una conservazione minima di cinque anni dall’ultima transazione.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma, cookie analitici per misurare il comportamento degli utenti e cookie di terze parti legati ai provider di gioco. Per le informazioni dettagliate sui cookie e sulle opzioni di gestione consulta la nostra Cookie Policy.
Comunicazione dei dati a terzi
I tuoi dati non vengono venduti. Li condividiamo con provider di pagamento per elaborare transazioni, con fornitori di software di gioco per l’erogazione del servizio, con società di verifica identità per le procedure KYC e con autorità governative quando previsto dalla legge o dalla licenza GCB. Tutti i fornitori terzi operano con standard di sicurezza adeguati e sono contrattualmente vincolati alla riservatezza.
In caso di acquisizione o fusione aziendale, i dati possono essere trasferiti al nuovo soggetto titolare, che sarà tenuto a rispettare le stesse condizioni di questa informativa.
Conservazione dei dati
I dati dell’account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo successivo richiesto dagli obblighi legali applicabili. I dati di navigazione tecnici vengono conservati per periodi più brevi, generalmente non superiori a 12 mesi. Dopo la chiusura dell’account, alcune categorie di dati vengono mantenute esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai dati che conserviamo su di te, di richiederne la rettifica in caso di inesattezze e di richiedere la cancellazione nei limiti consentiti dalla legge. Puoi anche opporti a determinati trattamenti o richiedere la limitazione del trattamento. Per esercitare uno di questi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme applicabili, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente nella tua giurisdizione di residenza.
Sicurezza dei dati
Utilizziamo protocolli SSL per cifrare le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server. I dati finanziari vengono gestiti attraverso infrastrutture certificate. L’accesso ai sistemi interni è limitato al personale autorizzato e soggetto a controllo degli accessi. Nonostante queste misure, nessun sistema di trasmissione via internet è privo di rischi: ti invitiamo a proteggere le credenziali del tuo account e a segnalarci immediatamente qualsiasi accesso sospetto.
Modifiche a questa informativa
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